螺旋保護(hù)套

有一句老話說(shuō)：常在河邊走哪有不濕鞋，大概意思是告訴人們，長(zhǎng)時(shí)間在自己從事的工作或者行業(yè)里，難免會(huì)發(fā)生失誤和出錯(cuò)的情況。或許事出有因，可能是客觀存在的潛在因素還有主觀上疏忽大意，導(dǎo)致犯錯(cuò)的局面。古人的智慧絕不是僅僅告誡世人這個(gè)普遍存在的真理，而是給后人以警示，做任何一份工作都應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)，謹(jǐn)小慎微，莫把稀松平常的工作不當(dāng)真，否則一定會(huì)付出沉重的代價(jià)。上周，接到了一個(gè)客戶的訂單，是要購(gòu)買護(hù)套要求是內(nèi)徑8mm，長(zhǎng)度8厘米，但是由于職業(yè)習(xí)慣，在客戶溝通中把8厘米誤認(rèn)成了80厘米。在核算好數(shù)量和價(jià)格后，客戶也沒有反應(yīng)過(guò)來(lái)，直到付款時(shí)，客戶感覺單價(jià)有點(diǎn)高這才有所察覺。最終在和客戶二次確認(rèn)后，把正確的數(shù)量和單價(jià)報(bào)給了客戶。盡管沒有造成嚴(yán)重的后果，事后還是心有余悸。在反思整件事情的過(guò)程中，有一點(diǎn)應(yīng)該是引起足夠重視的，就是把態(tài)度端正，每一次客戶詢盤都是不一樣的，一個(gè)細(xì)微的差別就可能導(dǎo)致同坐失敗，所以除了具備足夠的專業(yè)知識(shí)外，細(xì)心和專心應(yīng)該是作為銷售人最應(yīng)具備的素質(zhì)。很感謝客戶的包容，在失誤發(fā)生時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，我們?cè)诤献髦蟹e累的信任和理解讓我更加珍惜與客戶的合作機(jī)會(huì)，在未來(lái)的工作中，我們必定精益求精，用更好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)廣大客戶們。